Видеолекция «Пошаговый план работы с бариста через психологию сервиса»

Задайте свой вопрос! Telegram

Запись воркшопа с Евгенией Семёновой – экспертом в области управления персоналом, психологией сервиса и построением эффективных команд в сфере HoReCa. Евгения обладает богатым практическим опытом работы с кофейными командами, помогает владельцам и управляющим выстраивать продуктивные отношения с сотрудниками и внедрять эффективные методы мотивации.

Что вы узнаете:

Как наладить сильную коммуникацию в команде: инструменты, позволяющие сотрудникам слышать и понимать вас

Кто такой бариста и как найти подходящего сотрудника: управление, развитие ответственности и баланс дружеских и профессиональных отношений

Как избегать токсичных управленческих моделей («жертва-спасатель-агрессор») и стать уверенным лидером

Что мотивирует бариста, кроме денег: подбор индивидуальных методов мотивации для разных сотрудников

Разбор реального кейса участника сообщества Stream Coffee: практическое решение задачи на основе живого примера

Купить

900 ₽

0 ₽

Получите доступ к записи воркшопа и начните применять эффективные управленческие инструменты уже сегодня.

бесплатно

для резидентов клуба

цена для НЕ резидентов клуба

Для кого эта запись:

Владельцев кофеен и управляющих, стремящихся выстроить сильную команду
Руководителей команд и HR-специалистов, работающих в сфере HoReCa
Всех, кто хочет улучшить взаимодействие с сотрудниками и повысить качество сервиса

Почему это важно?

Эффективное взаимодействие с командой – залог стабильного роста бизнеса. Крепкая команда с высокой мотивацией не только улучшает сервис, но и повышает лояльность гостей, сокращает текучку кадров и увеличивает прибыльность кофейни.

Вам также может быть полезно