Этот воркбук поможет вам разработать уникальный стиль общения (Tone of Voice) для вашего бренда, который станет его характерной чертой. Заполняя его, вы определите ценности, характер бренда и способы общения с клиентами, что укрепит его позиционирование и повысит лояльность аудитории.
Основные задачи:
Определение целевой аудитории и ценностей бренда.
Прописание правил коммуникации и разработка Tone of Voice.